Dudas comunes antes de pedir con AGAMA
Reunimos aquí respuestas rápidas sobre colores especiales, entregas, atención comercial, formulación y compras. Si tu caso requiere revisión técnica o una cotización específica, te atendemos por WhatsApp o desde el formulario de contacto.
¿Dónde puedo comprar mis productos?
Puedes encontrar nuestros concentrados de color y aditivos en los puntos de venta listados en la sección de filiales y tiendas de AGAMA. Si no hay una tienda cerca de tu ubicación, contáctanos y te orientamos para enviarte el material hasta la puerta de tu empresa.
¿Los colores son exclusivos para plásticos?
Sí. Nuestros pigmentos y masterbatch están diseñados principalmente para resinas plásticas. No deben utilizarse en maquillaje, alimentos, tintas, pinturas, piel u otras aplicaciones ajenas al plástico. Si buscas color para otro uso, podemos orientarte para encontrar un proveedor adecuado.
¿Ofrecen precios especiales por volumen?
Sí. Si realizas compras frecuentes o necesitas volúmenes grandes, podemos ofrecer descuentos y condiciones especiales. Escríbenos con tu volumen estimado y tu aplicación para prepararte una cotización personalizada.
¿Es más caro comprar con un distribuidor?
No. El precio se mantiene igual tanto en Ventas Corporativas como con distribuidores acreditados en otras ciudades. En algunos casos puede haber beneficios o promociones exclusivas en canales concretos, pero la política general de precio es consistente.
¿Tienen algún aditivo para reducir la volatilidad de los pigmentos en polvo?
Sí. Contamos con el AD-315, un fijador temporal de pigmentos desarrollado para ayudar a reducir variaciones de color durante el moldeo. Se presenta en formato líquido y suele ser una buena opción para maquilas o producciones medianas.
¿Qué colores en tono rojo manejan?
Entre los tonos rojos más consultados están BP-111 Rojo Chapulín y BP-114 Rojo Bandera en pigmento en polvo, así como MB-116 Rojo Bandera, MB-122 Rojo Coca y MB-231 Rojo Lazo en masterbatch. Si buscas un rojo más específico, te ayudamos a ubicar la clave adecuada.
¿Cuáles son las concentraciones de los masterbatch negros?
Trabajamos distintas opciones según cobertura, acabado y costo. Por ejemplo:
- MB-110 Negro Económico con 30% de concentración.
- MB-115 Negro Brillante con 50%.
- MB-138 Negro Premium con 50%.
Si no tienes claro cuál conviene, te orientamos según resina y proceso.
¿Tienen algún masterbatch negro que sea opaco?
En plástico, la opacidad o el brillo no dependen solo del color. Para lograr un acabado más mate u opaco suele ser necesario apoyarse en cargas minerales o en el acabado superficial del molde.
- Agregar cargas minerales como talco, carbonato de calcio o caolín.
- Modificar la superficie del molde para difuminar el acabado final.
Si lo que buscas es mayor cobertura o un negro más intenso, podemos recomendarte una de nuestras claves negras según tu aplicación.
¿Qué tiempo de caducidad tienen el masterbatch y los pigmentos?
Como referencia general, la mayoría de los masterbatch pueden conservarse alrededor de 10 meses si se almacenan correctamente y sin exposición a la luz natural.
Los pigmentos suelen durar más de un año y, bien protegidos, incluso varios años. La mejor práctica es almacenarlos cubiertos y alejados de la luz solar.
¿Tienen algún aditivo para eliminar la estática?
No contamos actualmente con antiestáticos de venta directa, pero si lo que necesitas es reducir la estática antes del moldeo, el AD-315 Phenil-O puede ayudar en procesos donde también interesa fijar pigmento en polvo o trabajar con masterbatch.
¿Qué tipo de glitter manejan?
Contamos con glitter exclusivo para plásticos, formulado para soportar temperaturas superiores a 220 °C y pensado para procesos como inyección, extrusión o soplado.
- Alta resistencia térmica para uso industrial.
- Colores sólidos y duraderos durante el moldeo.
- Dispersión uniforme y estable.
¿Los masterbatch “película” dan un efecto opaco o translúcido en extrusión?
Las claves MB-125, MB-126, MB-127, MB-210 y MB-221 están diseñadas para tonos translúcidos o “cristal” en extrusión de película.
Si se usan en inyección o soplado, el resultado puede verse más tenue o menos saturado, porque no están formulados para generar tonos intensos en esos procesos.
¿Cómo funciona la entrega a domicilio en Ciudad de México?
La cobertura incluye las 16 alcaldías. En compras desde $1,500 MXN el envío puede ser gratuito; en pedidos menores se maneja una tarifa adicional.
- Los envíos ligeros suelen salir en motocicleta.
- Los de mayor peso salen en camioneta.
- El plazo estimado es de 1 a 2 días hábiles tras confirmar la compra.
¿Cuál es el horario de atención en los puntos de venta AGAMA?
Como referencia general, la mayoría de los puntos de venta atienden en este horario:
- Lunes a viernes: 08:30 a 18:00 h.
- Sábados: 08:30 a 14:00 h.
Si necesitas confirmar una sucursal concreta, te recomendamos escribirnos antes para validarlo.
¿Dónde puedo encontrar artículos técnicos y novedades?
En /blog mantenemos el archivo del blog AGAMA con publicaciones técnicas, preguntas frecuentes ampliadas y nuevas entradas que vayamos publicando durante esta fase de migración.
¿Prefieres hablarlo con alguien?
Escríbenos y revisamos tu caso contigo. Te responderemos desde ventas@agama.com.mx.